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SORBAS Schuhe: Qualität und Zufriedenheit
Wir möchten SORBAS Schuhe stets verbessern und haben euch deshalb um Feedback gebeten. In unserer Online-Umfrage haben wir fast 500 Meinungen gesammelt. Insbesondere hat uns die Zufriedenheit unserer Kunden in Bezug auf Qualität, Komfort und Bestellung interessiert. In diesem Beitrag präsentieren wir euch die Ergebnisse – und sind sehr erfreut, dass unsere Kunden mit uns zufrieden sind!
QUALITÄT
Langlebige Qualität und hochwertige Verarbeitung unserer Schuhe spielen für uns eine große Rolle. Unsere Schuhmacher in Griechenland, Serbien und Portugal haben jahrzehntelange Erfahrung in Ihrem Beruf. Wir möchten ihre Erfahrung nutzen um hochwertige Schuhe anzubieten. Um dies zu überprüfen, ist uns das Feedback unserer Kunden bezüglich der Qualität unserer Schuhe sehr wichtig.
Zwei Drittel der Befragten gaben bei dieser Frage an, schon einmal bei uns gekauft zu haben. Ein Drittel bestellte bereits mehrmals unsere Schuhe.
90% der Käufer geben an, dass Sie zufrieden oder sehr zufrieden mit der Qualität von SORBAS Schuhen sind. Darüber sind wir sehr glücklich! Wir möchten auch in Zukunft weiterhin die Qualität unserer Schuhe optimieren. Wenn es mal zu Reklamationen kommt, suchen wir stets nach einer kundenfreundlichen Lösung. Zudem schauen wir uns Defekte genau an, um sie in Zukunft zu vermeiden.
TRAGEKOMFORT
SORBAS Schuhe sind besonders bequem – das betonen wir häufig. Wir möchten besonders leichte, weiche und flexible Schuhe herstellen, in denen sich der Fuß wohl fühlt. Sind unsere Schuhe auch so komfortabel?
Über 94% der Befragten waren zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Tragekomfort unserer Schuhe. Das freut uns sehr!
DESIGN
Schuhe sollen nicht nur bequem und hochwertig sein, sondern auch gut aussehen! Unsere minimalistischen Designs sind zu vielen Anlässen tragbar – ob in der Freizeit, an einem langen Bürotag oder bei besonderen Anlässen. Eure Zufriedenheit mit unseren Designs liegt uns deshalb sehr am Herzen!
Unsere Designs kommen gut an – 74% der Befragten geben die höchste Punktzahl für unsere Designs. Wir freuen uns!
BESTELLPROZESS
Wir wollen den Aufwand für unsere Kunden so gering wie möglich halten. Unseren Bestellprozess halten wir dafür kurz und einfach. Nach der Bestellung versenden wir umgehend und liefern direkt zu euch nach Hause. Klappt das auch?
Eure Rückmeldungen zeigen uns, dass der aktuelle Bestellprozess reibungslos verläuft. 93% sind mit dem Bestellprozess zufrieden oder sehr zufrieden. Wir werden unseren Onlinestore auch in Zukunft stets übersichtlich halten, um euch einen unkomplizierten Einkauf zu ermöglichen. Und unsere Versandpartner bekommen ein Lob!
ERNEUTER EINKAUF
Wir freuen uns, wenn ihr euch selbst von der Qualität unserer Schuhe und dem Bestellprozess in unserem Onlinestore überzeugt. Wenn alles passt, bestellt doch wieder bei uns. Wir fragten unsere Kunden in dieser Frage, ob sie sich einen weiteren Kauf vorstellen können.
91% unserer Käufer werden wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich wieder bei uns bestellen! Das macht uns genauso glücklich wie unsere Käufer. Wir freuen uns jedes Mal, wenn wiederholt bei uns eingekauft wird!
Allen Teilnehmern der Umfrage danken wir herzlich!
Eurer SORBAS Team