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DEUTSCHLAND
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Innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung ist bereits im Preis enthalten.
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In der Regel verlässt deine Bestellung am nächsten Werktag unser Lager. Der Versand dauert dann in der Regel 1-3 Tage.
Versandpartner
Wir versenden mit DHL GoGreen – schnell und CO² neutral.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung deines Pakets. Bitte rechne mit 12-24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird.
Solltest du deine Sendungsverfolgungsinformationen nicht innerhalb von 2 Werktagen nach dem geschätzten Versanddatum erhalten haben, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team.
Lieferprobleme
Sollten bei der Lieferung Ihrer Bestellung Probleme auftreten (z. B. verlorenes Paket, beschädigte Artikel bei Ankunft, falsche Adresse), kontaktiere bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team. Wir werden unser Bestes tun, um dir bei der Lösung des Problems zu helfen.
Bei Paketen, die als zugestellt markiert sind, aber nicht empfangen wurden, überprüfe bitte zuerst deine Nachbarn und das örtliche Postamt, bevor du uns kontaktierst.
Besonderheiten bei Artikeln im Zustand „Wie neu, re-toern“
Artikel im Zustand „Wie neu, re-toern“ vom letzten Kunden haben eine Lieferzeit zwischen 2-10 Werktagen.
Retoure, Umtausch oder Reklamation?
Für Retouren stellen wir ein kostenfreies Retourenlabel bereit. Alle Infos dazu findest du hier.
ÖSTERREICH
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Beim Versand nach Österreich fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung ist bereits im Preis enthalten.
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Besonderheiten bei Artikeln im Zustand „Wie neu, re-toern“
Artikel im Zustand „Wie neu, re-toern“ vom letzten Kunden haben eine Lieferzeit zwischen 2-10 Werktagen.
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SCHWEIZ
Der Hinversand in die Schweiz ist kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage.
Bei Lieferungen können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. In der Regel sind diese Abgaben beim Import zu zahlen, sobald die Sendung im Land eintrifft oder bei der Zustellung. Wir empfehlen, dass du dich vor der Bestellung hierzu bei deinem Zollamt über die Abwicklung und anfallenden Kosten informierst. Eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer ist leider nicht möglich. Wir versenden mit DHL. Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
Eine praktische und ebenfalls schnelle Versandalternative für Kund*innen in der Schweiz bietet sich mit meineinkauf.ch. Die Lieferung erfolgt dann zunächst an die Anschrift von meineinkauf.ch in Konstanz am Bodensee und wird dir wenig später vollständig verzollt – ohne Nachzahlungen an deiner Haustür – in die Schweiz geliefert. Der Kauf auf Rechnung ist bei dieser Bestelloption ausgeschlossen, alle anderen Bezahlarten beim Checkout auf unserer Seite können verwendet werden. Nähere Informationen findest du unter meineinkauf.ch.
EUROPÄISCHE UNION
Innerhalb der EU ist der Versand kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage.
Wir versenden mit DHL und dpd.
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
NORWEGEN & VEREINTES KÖNIGREICH
Der Hinversand in die Schweiz, nach Norwegen und in das Vereinigte Königreich ist kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage.
Bei Lieferungen können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. In der Regel sind diese Abgaben beim Import zu zahlen, sobald die Sendung im Land eintrifft oder bei der Zustellung. Wir empfehlen, dass du dich vor der Bestellung hierzu bei deinem Zollamt über die Abwicklung und anfallenden Kosten informierst.
Eine Erstattung der deutschen Mehrwertsteuer ist leider nicht möglich.
Wir versenden mit DHL.
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
ANDRERE LÄNDER / WELTWEIT
Die Versandkosten in alle weiteren Länder betragen 25€
Die Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage.
Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. In der Regel sind diese Abgaben beim Import zu zahlen, sobald die Sendung die Sendung in deinem Land eintrifft oder bei der Zustellung.
Wir empfehlen, dass du dich vor der Bestellung hierzu bei deinem Zollamt über die Abwicklung und anfallenden Kosten informierst.
Wir versenden mit DHL.
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen.
Unsere Versandbestimmungen sind in unserer Widerrufsbelehrung und unseren AGB geregelt.
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