SORBAS® ist ein unabhängiges und nachhaltiges Schuhlabel aus Berlin. Wir entwickeln Schuhe, die modernes Design, Mode und Verantwortung verbinden. Mit Leidenschaft, Kreativität und einem kleinen Team arbeiten wir daran, Mode fairer, nachhaltiger und zukunftsfähiger zu machen.

Für unsere Arbeit in Leipzig suchen wir dich: eine zuverlässige, aufgeschlossene Person, die uns im Kundenservice (Teilzeit / Nebenjob / Werkstudent) unterstützt und – wenn du passende Skills mitbringst – auch bei kreativen Aufgaben in den Bereichen Content, Social Media, E-Commerce und Mode-Marketing mitwirkt.

Deine Aufgaben

• Kundenservice als Basis: Beantwortung von E-Mails sowie Bearbeitung von Retouren und Bestellungen
• Unterstützung bei organisatorischen Themen im Tagesgeschäft
• Kreative Mitarbeit erwünscht: Wenn du entsprechende Fähigkeiten mitbringst, freuen wir uns besonders über deine Unterstützung bei
• Organisation von Fotoshootings
• Content-Erstellung für Social Media, Website und Marketing
• Ideen zur Optimierung unseres Onlineshops (E-Commerce)
• Unterstützung im Versand, wenn nötig

(Der Schwerpunkt liegt auf Kundenservice. Gleichzeitig wünschen wir uns, dass du – je nach Fähigkeiten – auch kreative Aufgaben in Mode, Nachhaltigkeit und Marketing übernimmst und so aktiv zum Wachstum von SORBAS® beiträgst.)

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch
• Wortgewandt und freundlich in der Kommunikation
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an direktem Kundenkontakt und daran, Lösungen zu finden
• Regelmäßige Verfügbarkeit an mindestens 4 Werktagen für Kundenanfragen
• Offen für Neues und Interesse am Arbeiten mit AI-Tools (z. B. ChatGPT)

Schön wäre außerdem, wenn du ein oder mehrere dieser Stärken mitbringst:

• Erfahrung mit Social Media oder Content-Erstellung
• Fähigkeiten in Text, Bild oder Design (z. B. Schreiben, Fotografie, Grafik)
• Interesse an E-Commerce & Optimierung von Onlineshops
• Organisationstalent für kleine Projekte wie Fotoshootings

Was dich erwartet

• Ein Nebenjob mit ca. 10 Stunden pro Woche als Basis, nach der Einarbeitung flexibel planbar
• Option auf zusätzliche Stunden für kreative Projekte, wenn du passende Skills mitbringst
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice oder Coworking Space (nach Einarbeitung in Leipzig, mit gelegentlichen Aufgaben vor Ort)
• Ein Arbeitsumfeld, das von Verantwortung, Kreativität, Nachhaltigkeit und Mode geprägt ist
• Faire Bezahlung und die Möglichkeit, deine Rolle Schritt für Schritt auszubauen

So bewirbst du dich